Nos valeurs

Notre boutique existe à Zurich depuis 1997, et cela doit rester ainsi. Tout ce que propose la boutique en ligne peut y être vu, touché et essayé.

La boutique en ligne est un complément pour celles et ceux qui sont pressés ou ne peuvent pas passer à Zurich. Les articles achetés en ligne peuvent aussi être échangés en boutique.

Nous sommes des Tibétaines en exil, enracinées dans l’Himalaya et installées en Suisse depuis de nombreuses années. Nous voulons jeter des ponts et faire vivre la culture du Tibet et de l’Himalaya.

Lorsque nous ne trouvons pas un objet dans la qualité ou la forme souhaitée, nous le concevons nous-mêmes et le faisons fabriquer à Zurich, au Népal ou en Inde.

Nous voulons soutenir l’artisanat de l’Himalaya. C’est pourquoi nous vendons surtout des pièces nouvellement fabriquées et seulement quelques pièces anciennes choisies, qui ont déjà une histoire.

Nous entretenons des échanges étroits avec nos fournisseurs et leurs ateliers, avec beaucoup d’entre eux depuis des décennies. Nous veillons ainsi à une haute qualité, à la transparence et à de bonnes conditions de travail.

Nous avons le privilège de travailler avec des objets artisanaux, souvent fabriqués à la main selon d’anciennes traditions. Ce n’est pas de la production de masse, et ils résistent parfois aux habitudes actuelles du commerce de détail. Chaque pièce est belle en soi, mais aucune n’est exactement identique à une autre. Au mieux, nous recevons des séries, mais avec des variations.

Peut-on vendre cela en ligne ? Oui, disons-nous – mais seulement si l’engagement est au rendez-vous. Nous nous efforçons de garder des images et des descriptions fidèles et de choisir pour chaque commande le plus bel exemplaire dont nous disposons. Et si une pièce envoyée ne plaît pas, elle peut être échangée en boutique contre un autre exemplaire qui convient mieux.

Malheureusement, ce n’est pas une évidence, même en Suisse : des bijoux en argent fabriqués sans soin peuvent contenir des impuretés comme le nickel, le cadmium ou le plomb, susceptibles d’irriter la peau.

C’est pourquoi nous faisons contrôler nos bijoux en argent importés par le Contrôle suisse des métaux précieux et les marquons de notre poinçon. Nous répondons ainsi de la qualité de chaque pièce.

Chez nous, la relation ne s’arrête pas à l’achat. Si un collier préféré se casse ou si une pierre se détache d’une bague, nous réparons la pièce chaque fois que c’est possible. Et sinon, nous savons qui peut aider.

Il nous tient à cœur que nos produits soient fabriqués sans substances toxiques pour l’environnement et sans souffrance pour les humains et les animaux. Nous connaissons les personnes qui les fabriquent et savons comment ils sont faits.

Pour le CO₂, c’est plus compliqué. Certaines choses sont simples : notre véhicule d’entreprise est un vélo cargo, et nous n’avons pas besoin de faire le tour du monde en avion pour rester en contact avec les ateliers. Mais une partie des marchandises doit être transportée sur de longues distances. Partout où c’est possible, nous évitons ou raccourcissons les trajets polluants.