Nos valeurs

Nous sommes personnellement là pour vous

Depuis 1997, notre boutique est à Zurich, où vous pouvez nous rencontrer en personne. Et nous souhaitons que cela reste ainsi. Notre boutique en ligne est conçue pour vous faciliter la vie lorsque vous êtes pressé ou que vous n'avez pas l'occasion de nous rendre visite à Zurich. Tout ce que vous trouverez sur ces pages peut être vu, touché et essayé en magasin. Vous pouvez même l'échanger si ce que nous vous avons envoyé ne vous convient pas.

Nous rêvons du Tibet et vivons Zurich

Nous sommes des Tibétains en exil. Nos racines sont himalayennes, mais nous vivons en Suisse depuis de nombreuses années. Notre mission est de créer des ponts. Nous souhaitons promouvoir la culture tibétaine et himalayenne et offrir à nos clients un produit qui, selon nous, leur plaira. Si nous ne trouvons pas un produit de la qualité ou de la forme souhaitée dans l'Himalaya, nous le créons nous-mêmes selon nos idées et le faisons produire à Zurich, au Népal ou en Inde.

Commerce équitable et valorisation de l'artisanat

Notre objectif est de promouvoir l'artisanat himalayen et de perpétuer sa culture. C'est pourquoi nous vendons principalement des produits neufs et sélectionnons occasionnellement des pièces anciennes chargées d'histoire. Nous entretenons des échanges intenses avec nos fournisseurs et leurs ateliers dans la région himalayenne. Cela nous permet de garantir une qualité élevée, une transparence accrue et des conditions de travail équitables, tout en prônant le commerce équitable.

Pouvez-vous vendre des objets artisanaux en ligne ?

Nous avons le privilège de travailler avec des produits artisanaux, souvent fabriqués à la main selon des traditions ancestrales. Il ne s'agit pas d'articles produits en série, et ils défient parfois les pratiques de la vente au détail moderne. Chaque pièce est belle en soi, mais aucune n'est exactement identique. Dans le meilleur des cas, nous recevons des séries, mais avec des variations. Pouvez-vous les vendre en ligne ? Oui, mais seulement si vous êtes engagé. Nous nous efforçons de respecter l'exactitude des images et des descriptions et sélectionnons pour vous la plus belle pièce. Et si vous n'êtes pas satisfait de ce que nous vous avons envoyé, vous pouvez venir en boutique et l'échanger contre une pièce qui vous convient mieux.

Nos bijoux sont sans danger pour la santé

Pourquoi faut-il le mentionner ? Malheureusement, ce n'est pas une évidence, même en Suisse. Les bijoux en argent fabriqués avec soin peuvent contenir des impuretés (par exemple, du nickel, du cadmium ou du plomb), susceptibles d'irriter la peau. Pour éliminer totalement les risques, nous faisons tester nos bijoux importés par le Bureau suisse de contrôle des métaux précieux et y apposons notre label de garantie, gage de la plus haute qualité.

Nous réparons ce qui vous est cher

Nos clients fidèles le savent : si l'engagement de certains magasins prend fin avec la vente, Atelier Tibet est là même si votre collier préféré se casse ou si une pierre tombe de votre bague. Si nous le pouvons, nous le réparerons. Et sinon, nous savons qui peut vous aider.

༄ Durabilité et CO2

La durabilité est bénéfique pour nos produits. Il va sans dire qu'ils doivent être fabriqués sans toxines environnementales et sans souffrance humaine ou animale – nous ne faisons aucun compromis. Nous connaissons nos producteurs et leurs méthodes de fabrication. Le CO₂ est un peu plus complexe. Dans certains cas, il est assez facile de changer d'habitudes : notre voiture de fonction est un vélo cargo, et nous n'avons pas besoin de faire le tour du monde en avion pour entretenir nos relations commerciales, car même dans l'Himalaya, les téléphones portables sont désormais monnaie courante. Mais certaines de nos marchandises doivent être transportées sur de longues distances, ce qui génère inévitablement du CO₂. Dans la mesure du possible, nous évitons ou réduisons les trajets de transport nocifs pour l'environnement. Dans le cas contraire, nous les compensons afin de vous proposer tous nos produits de manière neutre en CO₂.