Nos valeurs

Nous sommes personnellement là pour vous

Depuis 1997, nous avons notre boutique à Zurich, où vous pouvez nous rencontrer en personne. Et cela devrait rester ainsi. La boutique en ligne est destinée à vous soulager si vous êtes pressé ou si vous n'avez pas la possibilité de visiter Zurich. Tout ce que vous trouverez sur ces pages, vous pourrez le voir, le toucher et l'essayer en magasin. Et vous pouvez également l'échanger si vous n'aimez pas ce que nous vous avons envoyé.

Nous rêvons du Tibet et vivons Zurich

Nous sommes des Tibétains en exil. Nous avons nos racines dans l'Himalaya, mais vivons en Suisse depuis de nombreuses années. Notre mission est de construire des ponts. Nous souhaitons promouvoir la culture tibétaine et himalayenne et offrir à nos clients ce que nous pensons qu'ils apprécieront. Si nous ne trouvons pas quelque chose dans la qualité ou la forme souhaitée dans l'Himalaya, nous le créons nous-mêmes selon nos idées et le faisons produire à Zurich, au Népal ou en Inde.

Commerce équitable et valorisation de l'artisanat

Notre objectif est de promouvoir l’artisanat himalayen et de maintenir la culture vivante. C'est pourquoi nous vendons principalement des produits nouvellement fabriqués et ne sélectionnons que rarement des pièces anciennes qui ont déjà une histoire. Nous entretenons un échange animé avec nos fournisseurs et leurs ateliers dans la région himalayenne. Cela nous permet de garantir une qualité élevée, une transparence et des conditions de travail équitables et de défendre le commerce équitable.

Pouvez-vous vendre des objets artisanaux en ligne ?

Nous sommes autorisés à travailler avec des produits artisanaux, qui sont souvent fabriqués à la main selon d'anciennes traditions. Il ne s’agit pas d’un produit fabriqué en série et il va parfois à l’encontre des pratiques de vente au détail actuelles. Chaque pièce est belle en soi, mais aucune n’est exactement identique. Dans le meilleur des cas, on obtient des séries, mais avec des variantes. Pouvez-vous vendre cela en ligne ? Oui, disons-nous, mais seulement si l’engagement est juste. Nous nous efforçons de garder les images et les descriptions exactes et de sélectionner pour vous le plus beau spécimen que nous avons. Et si vous n'aimez pas ce que nous vous avons envoyé, vous pouvez venir en magasin et l'échanger contre un autre qui vous convient mieux.

Nos bijoux sont sans danger pour la santé

Pourquoi devons-nous mentionner cela ? Car malheureusement, ce n’est pas non plus une évidence en Suisse. Les bijoux en argent fabriqués avec soin peuvent contenir des impuretés (par exemple du nickel, du cadmium ou du plomb) qui peuvent irriter la peau. Pour éliminer complètement les risques, nous faisons tester nos bijoux importés par l'Autorité suisse de contrôle des métaux précieux et les estampillons avec notre sceau de garantie, que nous utilisons pour garantir qu'il s'agit d'un produit de qualité.

Nous réparons ce qui vous est cher

Nos clients de longue date le savent : alors que pour certains magasins l'engagement se termine avec la vente, Atelier Tibet est là même si votre collier préféré se casse ou qu'une pierre tombe de votre bague. Si nous le pouvons, nous le réparerons. Et sinon, nous savons qui peut vous aider.

༄ Durabilité et CO2

La durabilité est bonne pour les produits. Il va de soi pour nous que ces produits doivent être produits sans toxines environnementales et sans souffrance pour les humains et les animaux – nous ne faisons aucun compromis à cet égard. Nous connaissons nos producteurs et la manière dont les produits sont fabriqués. Les choses sont un peu plus compliquées avec le CO2. Dans certains cas, il est assez facile de rompre avec les habitudes : notre voiture de société est un vélo cargo, et nous n'avons pas besoin de faire le tour du monde pour entretenir des relations commerciales, car même dans l'Himalaya, les téléphones portables sont désormais une évidence. Mais certaines de nos marchandises doivent être transportées sur de longues distances, ce qui génère inévitablement du CO2. Dans la mesure du possible, nous évitons ou réduisons les voies de transport nuisibles à l’environnement. Dans le cas contraire, nous compensons afin de pouvoir vous proposer tous nos produits de manière neutre en CO2.