Unsere Werte
Was uns wichtig ist, zeigt sich im Laden ebenso wie im Onlineshop: persönliche Beratung, Handwerk, das wir kennen, und Stücke, für deren Qualität wir einstehen.
Persönlich vor Ort
Seit 1997 gibt es unseren Laden in Zürich, und das soll so bleiben. Alles, was im Onlineshop zu finden ist, lässt sich hier ansehen, berühren und anprobieren.
Der Onlineshop ist eine Ergänzung für alle, die es eilig haben oder nicht in Zürich vorbeikommen können. Online gekaufte Stücke lassen sich im Laden auch umtauschen.
Wir träumen Tibet und leben Zürich
Wir sind Tibeterinnen im Exil, verwurzelt im Himalaya und seit vielen Jahren in der Schweiz zu Hause. Wir möchten Brücken schlagen und die Kultur Tibets und des Himalaya lebendig halten.
Finden wir etwas nicht in der gewünschten Qualität oder Form, entwerfen wir es selbst und lassen es in Zürich, Nepal oder Indien fertigen.
Handwerk, das wir kennen
Wir möchten das Handwerk im Himalaya fördern. Deshalb verkaufen wir vor allem neu gefertigte Stücke und nur ausgewählte antike Stücke, die bereits eine Geschichte haben.
Mit unseren Lieferanten und ihren Werkstätten stehen wir in engem Austausch, mit vielen seit Jahrzehnten. So achten wir auf hohe Qualität, Transparenz und gute Arbeitsbedingungen.
Kann man handwerkliche Erzeugnisse online verkaufen?
Wir dürfen uns mit handwerklichen Erzeugnissen beschäftigen, die oft nach alten Traditionen von Hand hergestellt werden. Es ist keine Massenware, zuweilen sperrt sie sich gegen heutige Detailhandels-Gewohnheiten. Jedes Stück ist für sich schön, aber keines genau gleich wie das andere. Im besten Fall bekommen wir Serien, aber mit Abweichungen.
Kann man das online verkaufen? Ja, sagen wir – aber nur, wenn das Engagement stimmt. Wir bemühen uns, die Abbildungen und Beschreibungen akkurat zu halten und für jede Bestellung das schönste Exemplar auszuwählen, das wir haben. Und falls ein zugeschicktes Stück einmal nicht gefällt, lässt es sich im Laden gegen ein anderes Exemplar austauschen, das besser entspricht.
Geprüfter Silberschmuck
Leider ist es auch in der Schweiz nicht selbstverständlich: Unsorgfältig hergestellter Silberschmuck kann Verunreinigungen wie Nickel, Cadmium oder Blei enthalten, die die Haut reizen können.
Deshalb lassen wir unseren importierten Silberschmuck von der Schweizer Edelmetallkontrolle prüfen und versehen ihn mit unserem Stempel. Damit stehen wir für die Qualität jedes Stücks ein.
Reparaturen
Bei uns endet die Beziehung nicht mit dem Kauf. Reisst die Lieblingskette oder löst sich ein Stein aus dem Ring, reparieren wir das Stück, wenn immer möglich. Und wenn nicht, wissen wir, wer weiterhelfen kann.
Nachhaltigkeit und CO₂
Uns ist wichtig, dass unsere Produkte ohne Umweltgifte und ohne Leid für Mensch und Tier entstehen. Wir kennen die Menschen, die sie herstellen, und wissen, wie sie entstehen.
Beim CO₂ ist es komplizierter. Manches ist einfach: Unser Geschäftsfahrzeug ist ein Cargo-Bike, und für den Kontakt mit den Werkstätten müssen wir nicht um die Welt fliegen. Ein Teil der Ware muss aber weit transportiert werden. Wo immer möglich, vermeiden oder verkürzen wir belastende Transportwege.