Datenschutzerklärung

1. Wer für die Daten verantwortlich ist
Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten auf ateliertibet.ch ist die Atelier Tibet GmbH, Münstergasse 10, 8001 Zürich (nachfolgend «Atelier Tibet»). Fragen zum Datenschutz können jederzeit an kundendienst@ateliertibet.ch gerichtet werden.

Atelier Tibet hält sich an das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und die übrigen anwendbaren Vorschriften.

2. Welche Daten bearbeitet werden
Atelier Tibet bearbeitet nur Daten, die für den jeweiligen Zweck nötig sind:

Bei einer Bestellung: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (falls angegeben), bestellte Produkte und Zahlungsinformationen. Die vollständigen Kartendaten sieht Atelier Tibet dabei nicht, diese werden direkt vom Zahlungsdienstleister verarbeitet.

Bei einem Kundenkonto: zusätzlich die Zugangsdaten und die Bestellhistorie.

Bei der Anmeldung für den Newsletter: die E-Mail-Adresse.

Bei einer Anfrage per E-Mail oder Telefon: die mitgeteilten Angaben und der Inhalt der Anfrage.

Beim Besuch der Website: technische Daten wie Browsertyp, Gerät, besuchte Seiten und Zeitpunkt des Besuchs (siehe Ziff. 6).

3. Wofür die Daten verwendet werden
Atelier Tibet verwendet die Daten, um Bestellungen abzuwickeln und zu liefern, Zahlungen zu verarbeiten, Anfragen zu beantworten, das Kundenkonto bereitzustellen, den Newsletter zu versenden (nur mit Anmeldung), die Website zu verbessern sowie gesetzliche Pflichten zu erfüllen, zum Beispiel die Aufbewahrung von Buchhaltungsunterlagen.

4. Wer die Daten erhält
Atelier Tibet verkauft keine Daten. Daten werden nur weitergegeben, soweit dies für die genannten Zwecke nötig ist, und zwar an:

Die Schweizerische Post für die Lieferung (Name, Adresse, bei Bedarf E-Mail oder Telefon für Zustellbenachrichtigungen).

Zahlungsdienstleister für die Abwicklung der Zahlung, namentlich Shopify Payments, PayPal, Worldline, TWINT.

Shopify, die Plattform, auf der der Onlineshop betrieben wird (siehe Ziff. 5).

Newsletter-Dienste, namentlich MailerLite.

Google für die Webanalyse (siehe Ziff. 6).

Diese Dienstleister dürfen die Daten nur im Auftrag von Atelier Tibet und für die vereinbarten Zwecke verwenden.

5. Datenübermittlung ins Ausland
Der Onlineshop läuft auf der Plattform Shopify. Für Kundschaft in der Schweiz ist die Vertragspartnerin von Atelier Tibet die Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland. Shopify kann Daten auch an andere Standorte übermitteln, insbesondere nach Kanada (Sitz der Muttergesellschaft Shopify Inc.) und in die USA.

Irland (EU) und Kanada gelten aus Sicht der Schweiz als Staaten mit angemessenem Datenschutz. Bei Übermittlungen in andere Staaten, etwa in die USA, stützen sich die Anbieter auf anerkannte Garantien wie Standardvertragsklauseln oder, bei zertifizierten US-Unternehmen, auf das Swiss-U.S. Data Privacy Framework. Weitere Informationen: https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz

6. Cookies, Webanalyse und Werbung
Die Website verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die im Browser gespeichert werden. Technisch notwendige Cookies sorgen zum Beispiel dafür, dass der Warenkorb funktioniert. Die meisten davon werden am Ende des Besuchs automatisch gelöscht.

Zusätzlich nutzt Atelier Tibet Google Analytics, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics zeigt, wie die Website genutzt wird, zum Beispiel welche Seiten besonders häufig besucht werden. Die Daten können auch an Server von Google LLC in den USA übermittelt werden. IP-Adressen werden dabei nach Angaben von Google nicht gespeichert.

Atelier Tibet nutzt zudem Google Ads, um Werbung zu schalten und zu messen, ob eine Anzeige zu einem Kauf geführt hat.

Cookies lassen sich in den Browser-Einstellungen blockieren oder löschen. Die Erfassung durch Google Analytics kann zudem mit diesem Browser-Add-on verhindert werden: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Ohne Cookies funktionieren möglicherweise nicht alle Funktionen der Website.

7. Newsletter
Wer den Newsletter abonniert oder bei der Eröffnung eines Kundenkontos zustimmt, erhält Informationen zu neuen Produkten und Aktionen per E-Mail. Die Abmeldung ist jederzeit über den Link am Ende jedes Newsletters oder per E-Mail an kundendienst@ateliertibet.ch möglich.

8. Wie lange die Daten aufbewahrt werden
Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist. Bestell- und Rechnungsdaten müssen aus gesetzlichen Gründen in der Regel zehn Jahre aufbewahrt werden. Newsletter-Daten werden nach der Abmeldung gelöscht. Kundenkonten können jederzeit gelöscht werden.

9. Datensicherheit
Atelier Tibet trifft angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um die Daten vor Verlust, Missbrauch und unberechtigtem Zugriff zu schützen. Die Übertragung auf der Website erfolgt verschlüsselt.

10. Rechte
Jede Person kann Auskunft darüber verlangen, welche Daten Atelier Tibet über sie bearbeitet. Ausserdem kann sie verlangen, dass falsche Daten berichtigt oder Daten gelöscht werden, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Sie kann der Bearbeitung widersprechen, eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen und die Herausgabe ihrer Daten in einem gängigen Format verlangen. Die Auskunft ist in der Regel kostenlos.

Anfragen bitte an kundendienst@ateliertibet.ch. Bei Unstimmigkeiten besteht zudem die Möglichkeit, sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu wenden.

11. Änderungen
Atelier Tibet kann diese Datenschutzerklärung anpassen. Es gilt die jeweils auf ateliertibet.ch veröffentlichte Version.

Zürich, September 2026