Versand

Gratis Versand ab CHF 150
Der Versand erfolgt mit der Schweizerischen Post in die ganze Schweiz zum Fixpreis von CHF 5.00 pro Sendung. Ab einem Bestellwert von CHF 150 ist der Versand kostenlos. Für sperrige Güter wie Möbel werden die Versandkosten individuell berechnet.

Wie lange dauert die Lieferung?
Sofern beim Artikel nicht anders angegeben, trifft die Bestellung innerhalb von 2 bis 3 Werktagen ein. Müssen wir vorab etwas abklären oder einen Artikel aus dem Lager holen, kann es ausnahmsweise etwas länger dauern.

Wo ist meine Bestellung?
Sobald das Paket der Post übergeben wurde, folgt eine Benachrichtigung per E-Mail. Ab dann lässt sich die Sendung mit der Trackingnummer der Post verfolgen. Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von 2 Arbeitstagen, über ein Wochenende kann es etwas länger dauern.

Stimmt etwas mit der Lieferung nicht?
Am besten wird das Paket gleich nach Erhalt geprüft: Sind alle Artikel da und in Ordnung? Bei Unstimmigkeiten genügt eine kurze Nachricht an kundendienst@ateliertibet.ch, wir kümmern uns gerne darum.

Liefert ateliertibet.ch auch ins Ausland?
Leider noch nicht. Aufgrund hoher Versand-, Zoll- und Mehrwertsteuerkosten versenden wir aktuell nur innerhalb der Schweiz und nach Liechtenstein. Das kann sich in Zukunft ändern.