I nostri valori

༄ Siamo personalmente lì per te

Dal 1997, abbiamo un negozio a Zurigo, dove potete incontrarci di persona. E vogliamo che rimanga così. Il nostro negozio online è pensato per essere comodo quando avete fretta o non avete la possibilità di venirci a trovare a Zurigo. Tutto ciò che trovate su queste pagine può essere visto, toccato e provato in negozio. E potete anche cambiarlo se non vi piace quello che vi abbiamo inviato.

༄ Sogniamo il Tibet e viviamo Zurigo

Siamo tibetani in esilio. Abbiamo radici nell'Himalaya, ma viviamo in Svizzera da molti anni. La nostra missione è costruire ponti. Vogliamo promuovere il Tibet e la cultura himalayana e offrire ai nostri clienti qualcosa che pensiamo possano apprezzare. Se non riusciamo a trovare qualcosa nella qualità o nella forma desiderate sull'Himalaya, lo creiamo noi stessi secondo le nostre idee e lo facciamo produrre a Zurigo, in Nepal o in India.

༄ Commercio equo e solidale e valorizzazione dell'artigianato

Il nostro obiettivo è promuovere l'artigianato himalayano e mantenere viva la cultura. Pertanto, vendiamo principalmente prodotti di nuova produzione e solo occasionalmente selezioniamo pezzi antichi che hanno già una storia. Manteniamo un vivace scambio con i nostri fornitori e i loro laboratori nella regione himalayana. Questo ci permette di garantire alta qualità, trasparenza e condizioni di lavoro eque, e di promuovere il commercio equo.

༄ È possibile vendere prodotti artigianali online?

Abbiamo il privilegio di lavorare con prodotti artigianali, spesso realizzati a mano secondo tradizioni secolari. Non si tratta di articoli prodotti in serie e a volte sfidano le moderne pratiche di vendita al dettaglio. Ogni pezzo è bello di per sé, ma non ce ne sono due esattamente uguali. Nei casi migliori, riceviamo articoli in serie, ma con varianti. È possibile venderli online? Diciamo di sì, ma solo se siete determinati. Ci impegniamo a mantenere immagini e descrizioni accurate e selezioniamo il pezzo più bello che abbiamo per voi. E se non vi piace ciò che vi abbiamo inviato, potete venire in negozio e cambiarlo con un articolo più adatto a voi.

༄ I nostri gioielli sono innocui per la salute

Perché dobbiamo menzionarlo? Perché, purtroppo, non è scontato, nemmeno in Svizzera. I gioielli in argento realizzati con negligenza possono contenere impurità (ad esempio, nichel, cadmio o piombo), che possono irritare la pelle. Per eliminare completamente i rischi, facciamo testare i nostri gioielli importati dall'Ufficio svizzero di controllo dei metalli preziosi e applichiamo il nostro timbro di garanzia, che garantisce la massima qualità dei prodotti.

Ripariamo ciò che ti è caro

I nostri clienti di lunga data lo sanno: mentre l'impegno di alcuni negozi termina con la vendita, Atelier Tibet è presente anche se la tua collana preferita si rompe o una pietra cade dall'anello. Se possibile, ripariamo il problema. Altrimenti, sappiamo chi può aiutarti.

༄ Sostenibilità e CO2

La sostenibilità fa bene ai nostri prodotti. Inutile dire che devono essere prodotti senza inquinare l'ambiente e senza sofferenze per esseri umani o animali: non scendiamo a compromessi. Conosciamo i nostri produttori e sappiamo come vengono realizzati i nostri prodotti. La questione della CO2 è un po' più complessa. In alcuni casi, è abbastanza facile abbandonare le abitudini: la nostra auto aziendale è una bici da carico e non dobbiamo volare in giro per il mondo per mantenere i rapporti commerciali, perché anche sull'Himalaya i telefoni cellulari sono ormai una cosa ovvia. Tuttavia, alcuni dei nostri prodotti devono essere trasportati su lunghe distanze, il che inevitabilmente genera CO2. Ovunque possibile, evitiamo o riduciamo i trasporti dannosi per l'ambiente. Dove non è possibile, li compensiamo in modo da potervi offrire tutti i nostri prodotti a zero emissioni di CO2.