Informativa sulle spedizioni
Spedizione gratuita per ordini superiori a 150 franchi svizzeri
Salvo diversa indicazione, riceverete il vostro ordine entro 2 o 3 giorni lavorativi. Consegniamo con la Posta Svizzera in tutta la Svizzera a un prezzo fisso di 7,90 franchi per spedizione. La consegna è gratuita se il valore della merce supera i 150 franchi svizzeri. Fanno eccezione i prodotti ingombranti come i mobili, per i quali calcoliamo i costi individualmente.
Dove si trova il mio ordine?
Non appena consegneremo il vostro pacco all'ufficio postale, riceverete una notifica via e-mail. Da quel momento in poi, potrete seguire il vostro pacco utilizzando il numero di tracking della Posta e il vostro pacco dovrebbe arrivare entro 2 giorni lavorativi. Se c'è un fine settimana di mezzo, potrebbe volerci un po' di più.
Faremo del nostro meglio per consegnare il pacco il prima possibile. Se la consegna è in ritardo, molto probabilmente è perché dobbiamo chiarire qualcosa o prendere qualcosa dal nostro magazzino. In questo caso, i tempi di consegna potrebbero subire un leggero ritardo.
È tutto a posto con la consegna?
All'arrivo del pacco, è bene controllare che tutti gli articoli siano stati consegnati e che tutto sia in ordine. Se notate delle discrepanze, contattateci e saremo lieti di occuparcene: kundendienst@ateliertibet.ch.
Posso ordinare da ateliertibet.ch se non vivo in Svizzera?
Purtroppo non ancora. A causa degli elevati costi di spedizione, dogana e IVA, al momento non effettuiamo consegne all'estero. Forse la situazione cambierà in futuro; attualmente spediamo in Svizzera e nel Liechtenstein.
Salvo diversa indicazione, riceverete il vostro ordine entro 2 o 3 giorni lavorativi. Consegniamo con la Posta Svizzera in tutta la Svizzera a un prezzo fisso di 7,90 franchi per spedizione. La consegna è gratuita se il valore della merce supera i 150 franchi svizzeri. Fanno eccezione i prodotti ingombranti come i mobili, per i quali calcoliamo i costi individualmente.
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Non appena consegneremo il vostro pacco all'ufficio postale, riceverete una notifica via e-mail. Da quel momento in poi, potrete seguire il vostro pacco utilizzando il numero di tracking della Posta e il vostro pacco dovrebbe arrivare entro 2 giorni lavorativi. Se c'è un fine settimana di mezzo, potrebbe volerci un po' di più.
Faremo del nostro meglio per consegnare il pacco il prima possibile. Se la consegna è in ritardo, molto probabilmente è perché dobbiamo chiarire qualcosa o prendere qualcosa dal nostro magazzino. In questo caso, i tempi di consegna potrebbero subire un leggero ritardo.
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