Informativa sulle spedizioni

Spedizione gratuita a partire da CHF 150
La spedizione avviene con La Posta Svizzera in tutta la Svizzera al prezzo fisso di CHF 5.00 per invio. A partire da un valore d'ordinazione di CHF 150 la spedizione è gratuita. Per articoli ingombranti come i mobili, le spese di spedizione vengono calcolate individualmente.

Quanto tempo richiede la consegna?
Salvo diversa indicazione per l'articolo, l'ordinazione arriva entro 2-3 giorni lavorativi. Se occorre prima chiarire qualcosa o prelevare un articolo dal magazzino, eccezionalmente può richiedere un po' più di tempo.

Dov'è la mia ordinazione?
Non appena il pacco è stato consegnato alla Posta, viene inviata una notifica via e-mail. Da quel momento la spedizione può essere seguita tramite il numero di tracciamento della Posta. La consegna avviene di regola entro 2 giorni lavorativi; se c'è di mezzo un fine settimana, può richiedere un po' più di tempo.

Qualcosa non va con la consegna?
È consigliabile controllare il pacco subito dopo il ricevimento: ci sono tutti gli articoli e sono in ordine? In caso di discrepanze basta un breve messaggio a kundendienst@ateliertibet.ch, ce ne occuperemo volentieri.

ateliertibet.ch spedisce anche all'estero?
Purtroppo non ancora. A causa degli elevati costi di spedizione, dogana e IVA, al momento spediamo soltanto in Svizzera e nel Liechtenstein. In futuro la situazione potrebbe cambiare.